ISBN Affrontare conversazioni difficili - Pocketbook
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Informazioni sul prodotto
In questo libro troverete consigli e tecniche per affrontare conversazioni difficili, per imparare a preparare e condurre quel genere di conversazioni che la gente trova più gravose, come: dire di ''no'', chiedere a qualcuno di cambiare comportamento, dare cattive notizie, gestire emozioni forti, fare critiche costruttive, reagire in modo professionale quando si ricevono delle critiche.
Inoltre si propongono numerosi esempi, basati su esperienze di vita vissuta, utili per applicare le tecniche descritte sia nell'ambito di lavoro sia nelle situazioni sociali.
Prodotto
Caratteristiche
Tipo di copertina per libro
Libro in brossura
Versione lingua
ITA
Scritto da
Peter English
Numero di pagine
112 pagine
Editore
Giunti
ISBN (International Standard Book Number)
9788809988323
Dimensioni e peso
Larghezza
148 mm
Altezza
105 mm
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